Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de NAYA ESPEJOS LATAM (“Nayamasters”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información en www.nayamasters.com (el “Sitio”) y los servicios, funciones, contenido o aplicaciones que ofrecemos (junto con el Sitio, los “Servicios”).

Recibimos información sobre ti desde varias fuentes, incluyendo: (i) si te registras en el Sitio y los Servicios, a través de tu cuenta de usuario en los Servicios (tu “Cuenta”); (ii) tu uso general de los Servicios; y (iii) de varios sitios web y otros servicios de terceros. Todos los términos no definidos aquí tendrán el significado que se les atribuye en los Términos del Servicio, disponibles en https://www.nayamasters.com/terminos-y-condiciones.

¿Qué cubre nuestra política?

Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento que hace Nayamasters de los Datos Personales que recopilamos cuando accedes y utilizas nuestros Servicios. “Datos Personales” significa cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona, y “tratamiento” abarca acciones como recopilación, uso, almacenamiento y divulgación.

También cubre el tratamiento que Nayamasters da a los Datos Personales que comparten nuestros socios comerciales o que Nayamasters comparte con ellos. Esta Política no se aplica a prácticas de terceros, sitios o servicios que Nayamasters no posee o controla, ni a personas que Nayamasters no emplea ni gestiona (“Terceros”). Aunque procuramos colaborar solo con Terceros que respetan tu privacidad, no podemos responsabilizarnos por sus políticas o prácticas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad detenidamente.

Si eres residente de la Unión Europea, Reino Unido, Liechtenstein, Noruega o Islandia, podrías tener derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nayamasters podría ser el responsable del tratamiento de tus datos conforme al GDPR. Si tienes preguntas, contáctanos a info@nayamasters.com.

Nota: también podemos tratar Datos Personales de clientes, usuarios finales o empleados de nuestros usuarios como parte de la prestación de servicios. En tal caso, actuamos como encargados del tratamiento. Si es así, debes contactar al responsable (es decir, el usuario que te ofreció el curso o producto).

¿Qué Datos Personales recopila Nayamasters?

Recopilamos Datos Personales cuando tú los proporcionas directamente, cuando terceros nos los proporcionan, o automáticamente cuando usas los servicios.

Información que proporcionas directamente:

Recibimos datos como:

- - - - Nombre y apellido
      - Dirección de correo electrónico
      - Código postal de facturación y/o país de residencia

Si proporcionas información sobre otras personas, declaras tener autorización para hacerlo. Toda la información ingresada o subida sobre terceros está cubierta por nuestros Términos del Servicio (https://www.nayamasters.com/terminos-y-condiciones) y esta Política.

Para procesar pagos, usamos Stripe. Tu información de pago, así como la de tus clientes y proveedores, es recopilada y almacenada por Stripe, no por Nayamasters.

Consulta sus políticas en https://stripe.com/us/legal y https://stripe.com/us/privacy.

Información de terceros:

Podemos recibir:

- - - - Información de cuentas de terceros (por ejemplo, si inicias sesión con Facebook)
      - Información de socios publicitarios sobre cómo interactúas con nuestros Servicios
      - Datos de proveedores de análisis (cookies, web beacons, etc.), incluyendo IP, navegador, páginas visitadas, clics, etc.
      - Soporte al cliente proporcionado por terceros

Información recopilada automáticamente:

Incluye:

- - - - Dirección IP
      - Identificadores de dispositivo
      - Navegador web
      - Estadísticas de páginas vistas
      - Historial de navegación
      - Información de transacciones
      - Cookies y tecnologías similares
      - Datos de registro (tiempos de acceso, software y hardware)

Información adicional sobre Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas, GIFs, etc.) para mejorar tu experiencia, analizar tendencias y personalizar los Servicios. Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (de sesión), otras se almacenan por más tiempo (persistentes).

Puedes controlar el uso de cookies desde tu navegador. Más información en:

- - - - https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/
      - https://www.allaboutcookies.org/

Tipos de cookies utilizadas:

- - - - Cookies esenciales: necesarias para funcionalidades básicas
      - Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias
      - Cookies de rendimiento/análisis: analizan uso del sitio y efectividad publicitaria
      - Cookies de publicidad/retargeting: permiten mostrarte anuncios relevantes

No controlamos las cookies de terceros.

Publicidad basada en intereses

Podemos mostrar anuncios basados en tus intereses. Terceros pueden recopilar información sobre tu navegación para personalizar anuncios. Puedes optar por excluirte en:

- - - - https://www.networkadvertising.org/choices/
      - https://www.aboutads.info/choices
      - Usuarios en la UE: https://www.youronlinechoices.eu/

No compartimos tus datos con anunciantes sin tu consentimiento, pero interactuar con anuncios puede permitir que terceros instalen cookies.

¿Cómo usamos tus Datos Personales?

Usamos los datos para:

- - - - Comunicarte información sobre los Servicios
      - Prevenir fraudes
      - Gestionar la tienda, páginas de ventas o cursos
      - Personalizar el contenido
      - Proporcionarte soporte
      - Cumplir obligaciones legales
      - Hacer mejoras continuas

Bases legales del tratamiento:

- - - - Necesidad contractual: nombre, email, dirección IP, código postal, contenido generado por el usuario
      - Interés legítimo: operación del negocio, marketing, soporte, seguridad
      - Consentimiento: cuando lo otorgas expresamente
      - Obligación legal o interés público

¿Con quién compartimos tus datos?

Compartimos datos con:

- - - - Proveedores de pagos
      - Proveedores de seguridad/fraude
      - Proveedores de análisis
      - Proveedores de alojamiento
      - Proveedores de marketing y email
      - Personal subcontratado

También compartimos datos cuando:

- - - - Es necesario para completar una transacción
      - Interactúas con redes sociales o socios comerciales
      - Das tu consentimiento
      - Es requerido por ley o para proteger nuestros derechos

En caso de fusión, adquisición o quiebra, los datos pueden ser transferidos al nuevo propietario.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus Datos?

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para prestarte servicios. También podemos conservarlos por razones legales, fiscales o de resolución de disputas.

Después, parte de la información puede conservarse de forma agregada o anonimizada.

¿Qué medidas de seguridad utilizamos?

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas apropiadas. Debes proteger tu cuenta con una contraseña segura y cerrar sesión cuando termines de usar los Servicios.

Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu cuenta frente a accesos no autorizados o fallas técnicas.

¿Almacenamos datos de menores?

No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si detectamos que lo hemos hecho, eliminaremos esa información. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contáctanos a info@nayamasters.com.

Usuarios de la Unión Europea

Tus derechos bajo el GDPR incluyen:

- - - - Acceso: puedes solicitar los datos que tenemos sobre ti
      - Rectificación: corregir datos incorrectos
      - Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
      - Retiro de consentimiento
      - Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
      - Oposición y restricción del tratamiento
      - Presentar una queja ante la autoridad competente

Solicitudes: escríbenos a info@nayamasters.com

Transferencia internacional de datos

Los Servicios se operan desde EE. UU. Al usarlos, aceptas que tus datos se transfieran y almacenen en EE. UU. Si vives en la UE, Islandia, Liechtenstein o Noruega, aceptas esta transferencia conforme Acuerdo de Procesamiento de Datos de la UE.

¿Preguntas? Escríbenos a:

Nayamasters.

📧 info@nayamasters.com

Cambios en esta Política

Nayamasters puede modificar esta Política ocasionalmente. Cualquier cambio se anunciará en el Sitio o por email. Al continuar usando los Servicios, aceptas dichos cambios.